Em um mundo cada vez mais dinâmico, conectado e com mudanças rápidas, se adaptar é primordial para a sobrevivência de qualquer organização. O mercado é cada dia mais exigente e…
O Salesforce pode ser revolucionário no gerenciamento de Clientes e nos processos internos. Porém, erros comuns nesse processo podem comprometer o resultado e gerar custos desnecessários. Uma abordagem sistemática e…
Migrar para o Salesforce é um passo essencial para empresas que desejam otimizar a gestão de vendas, o relacionamento com os Clientes e os processos internos. Contudo, a introdução dessa…
Em um mercado cada vez mais competitivo, onde o consumidor tem mais poder de decisão, a experiência do Cliente (CX) se tornou um dos maiores diferenciais para empresas que buscam…
Salesforce é uma plataforma de soluções em nuvem que revolucionou a forma como as empresas se relacionam com seus Clientes. Com o objetivo de oferecer ferramentas que ajudam a aumentar…
Imagine um atendimento ao Cliente rápido, personalizado e altamente interativo. Agora, visualize sua equipe de suporte sendo capaz de prever e solucionar problemas antes mesmo de eles acontecerem. Essa é…
Imagine ter todos os dados do seu cliente centralizados, prontos para uso e processos automatizados que economizam tempo e esforço. Parece bom demais para ser verdade? Essa é a proposta…
Empresas enfrentam desafios crescentes para oferecer experiências personalizadas e eficientes aos seus clientes. A tecnologia pode ser a aliada perfeita nesse cenário, e é aqui que entra o Salesforce CX,…
Todos sabemos que Salesforce é a líder global em CX, com mais de 150 mil empresas clientes e uma participação de mercado de 23,8%. Impulsionada por soluções que personalizam a…
Quando uma empresa decide melhorar seus processos em busca de um objetivo (atender melhor, aumentar o market share, aumentar as vendas, entre tantos outros possíveis), é comum entender que o…
SYS4B é uma consultoria especializada em soluções Salesforce, focada em maximizar a eficiência e o crescimento de empresas através da transformação digital
