Em um mundo cada vez mais dinâmico, conectado e com mudanças rápidas, se adaptar é primordial para a sobrevivência de qualquer organização. O mercado é cada dia mais exigente e…
O Salesforce pode ser revolucionário no gerenciamento de Clientes e nos processos internos. Porém, erros comuns nesse processo podem comprometer o resultado e gerar custos desnecessários. Uma abordagem sistemática e…
Em um mercado cada vez mais competitivo, onde o consumidor tem mais poder de decisão, a experiência do Cliente (CX) se tornou um dos maiores diferenciais para empresas que buscam…
Salesforce é uma plataforma de soluções em nuvem que revolucionou a forma como as empresas se relacionam com seus Clientes. Com o objetivo de oferecer ferramentas que ajudam a aumentar…
Imagine um atendimento ao Cliente rápido, personalizado e altamente interativo. Agora, visualize sua equipe de suporte sendo capaz de prever e solucionar problemas antes mesmo de eles acontecerem. Essa é…
Imagine ter todos os dados do seu cliente centralizados, prontos para uso e processos automatizados que economizam tempo e esforço. Parece bom demais para ser verdade? Essa é a proposta…
Talvez você acredite que a plataforma de e-commerce usada na sua empresa é igual a todas as outras, afinal, elas têm o mesmo propósito: possibilitar a criação e o gerenciamento…
“A crescente demanda por interações mais naturais e eficientes no atendimento ao cliente tem impulsionado a evolução dos chatbots, resultando na criação dos chamados "bots humanizados". Esses bots são projetados…
Tem algo que está atrapalhando a produtividade da sua empresa? Geralmente, esses problemas são considerados como “gargalos na operação” e, por mais que estejam presentes no dia a dia, não…
SYS4B é uma consultoria especializada em soluções Salesforce, focada em maximizar a eficiência e o crescimento de empresas através da transformação digital
