Serviço de sustentação Salesforce

Maximização do potencial Salesforce

Definição de modelo operacional conjunto para aprimoramento contínuo da plataforma Salesforce a fim de incorporar inovações que agregam valor ao cliente.

Consultor Sys4b Salesforce

Resolução de problemas:

Identificamos e solucionamos rapidamente qualquer problema, propondo soluções definitivas para evitar reincidências.

Atualizações e adaptações:

Monitoramos e implementamos as últimas atualizações da Salesforce, adaptando as funcionalidades às necessidades específicas do seu negócio.

Monitoramento contínuo:

Acompanhamos constantemente o desempenho do Salesforce, alertando sobre possíveis falhas e identificando oportunidades de melhoria.

Governança e conformidade

Estabelecemos regras e padrões para o uso da Salesforce, garantindo a qualidade dos dados, a integridade dos processos e a conformidade com normas legais.

Inteligência (Governança e inovação)

  • Recomendações de ações de negócio com base nas melhores práticas de gestão de marketing e vendas.

  • Identificação de oportunidades de melhorias e outros “gaps” para implementação na plataforma.

  • Detalhamento dos requisitos em documentos como especificação técnica para discussão, aprovação e implementação.

  • Avaliação periódica de indicadores e gaps bloqueadores.

  • Acompanhamento das ações realizadas e situação através de relatórios trimestrais.
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Tenha uma visão 360° do ciclo de vida do seu cliente

Aumento da produtividade

Melhoramos a eficiência da sua equipe ao otimizar processos e resolver problemas rapidamente.

Redução de custos e riscos

Minimizamos paradas, perdas de dados e violações de segurança.

Otimização do ROI

Garantimos que você obtenha o máximo retorno sobre o investimento na Salesforce