Salesforce Service Cloud: IA, automação e menos chamados
A maioria das empresas ainda trata atendimento como custo. Mede o quanto gasta por chamado, quanto tempo leva cada resolução, quantas pessoas precisa para fechar o mês dentro do SLA.…
A maioria das empresas ainda trata atendimento como custo. Mede o quanto gasta por chamado, quanto tempo leva cada resolução, quantas pessoas precisa para fechar o mês dentro do SLA.…