A transformação digital exige que sistemas distintos conversem entre si. No entanto, muitas empresas ainda enfrentam silos de dados, plataformas desconectadas e retrabalho operacional. Nesse cenário, a integração de sistemas…
A comunicação entre empresas e clientes evoluiu significativamente com o uso dos chatbots. Esses assistentes virtuais, programados para interagir de maneira automática por texto ou voz, ajudam a agilizar o…
No universo do marketing digital, um desafio persiste: “Tenho todos os dados... mas não consigo usá-los.” Esse dilema é enfrentado por muitas equipes de marketing, que lidam com dados desconectados,…
Empresas que utilizam o Einstein AI economizam, em média, 14 horas por semana por colaborador, segundo a Salesforce (2023). Isso representa uma mudança significativa no desempenho operacional. A inteligência artificial…
Modelos avançados de inteligência artificial (IA) estão redefinindo os processos corporativos, trazendo mais previsibilidade, automação e assertividade à tomada de decisões, oferecendo maior previsibilidade, automação e assertividade na tomada de…
O uso da Inteligência Artificial segue em expansão: em 2024, 78% das empresas já utilizavam IA em pelo menos uma função de negócios, segundo estudo da McKinsey. Esse avanço revela…
O volume de dados gerado diariamente pelas empresas cresce exponencialmente, tornando a análise dessas informações um fator estratégico. Segundo pesquisa, 75% dos dados utilizados por empresas vêm de fontes externas,…
A evolução do mercado B2B transformou o papel do executivo de vendas. Deixamos para trás o perfil do “caçador de metas” para dar lugar a um líder estratégico, capaz de…
A qualificação de leads é um dos desafios mais críticos para times de vendas. Identificar quais oportunidades têm maior potencial de conversão e direcionar esforços para os leads certos fazem…
O Customer Experience (CX), ou Experiência do Cliente, refere-se à percepção total que os clientes têm sobre uma empresa com base em todas as interações ao longo de sua jornada…
SYS4B é uma consultoria especializada em soluções Salesforce, focada em maximizar a eficiência e o crescimento de empresas através da transformação digital
